|
3. Ebene: Einzelfragen Die einzelnen Items werden mit den jeweiligen Antwortstufen und Häufigkeiten dargestellt. Einzelfragen
Die Ergebnisse werden mittels einer Punktevergabe für die unterschiedlichen Antwortstufen berechnet. Die Ergebnisse aller BQS-QI werden so berechnet, dass hohe Werte hohe Qualität und niedrige Werte geringe Qualität anzeigen. |